一、主要功能：
32键通用指令终端由CPU控制、DSP信号处理、电话线路接口及语音通话电路、功放电路和一键直呼键盘等五部分组成。其中：
★ CPU采用美国ST产品，具有高抗干扰、高安全性和高性能CPU。该部分主要负责协调和控制其他相关电路的工作以及来去电的显示控制。来电显示采用液晶显示屏，具有中文来电显示功能，可显示呼入方的汉字名称和号码。
★ SP采用专业的抗噪和抗回声功能的处理速度达40MIPS的16位DSP。该部分主要对语音信号进行抗噪和抗回声处理，具有20dB抗噪能力和60dB的抗回声能力。能在高噪声环境下(≤ 120 dB) 下，语音可懂度达到98％以上。
★ 键盘部分包含32键一键直呼按键和通用拨号键盘。其中一键直通按键可以快速地形成呼叫，使调度指令更直接更有效。
★ 采用双线传输技术，在有效距离内32键通用指令终端与主机之间仅需一对电话线。
★ 32键通用指令终端有完善的过压、过流保护措施。
★ 32键通用指令终端具有很强的通用性。在任何的调度主机、指令主机、交换主机上，只要是双线传输， 它都能配接，而且是一键到位呼叫的任何的调度主机、指令主机、交换主机下的用户分机。
★ 手柄/麦克全双工通话功能：当32键通用指令终端在自动摘机状态时，拿起手柄可进行全双工通话。也可选用麦克双工通话。
一般设计挂式话站为手柄双工通话、台式话站为麦克双工通话。
★ 32键通用指令终端可以根据客户需要同时附装声光式呼入报警显示功能，端机摘机通话则停止报警。
★ 32键通用指令终端具有智能识别系统，可以自动识别自身工作状态，当主叫用户挂机后，能自动关闭相关系统并转入守候状态，等待下一次呼叫。
★ 32键通用指令终端当有电话打入时，终端振铃1-4次（可选择设定）无人接听时扩音自动打开号筒扬声器扩音广播，扩音功率可达15-25W。此时将手柄提起，则扩音喇叭关闭，双方即可通话。
★ 32键通用指令终端具有组呼,集呼功能；无信号延时关闭功能。
★ 32键通用指令终端机可拆分为24键、16键、8键来使用。
★ 从外观上分，可分为台式和壁挂。图片如下：
二、主要技术参数：
环境温度：-5℃─45℃
相对湿度：5％─90％
供电电源：220VAC±10% (50HZ，60HZ)或-48VDC±10%
铃流：75±15V 25±3Hz正弦波，
忙音频率：450±20Hz，占空比350ms±10
不失真输出功率：3-25W（8Ω）
抗噪强度受话语音清晰：在≤ 120 dB噪音下双方通话可懂度达98％以上。
三、使用与操作：
指令终端除一对电话线外，还需要现场提供一对电源线。电源使用交流220V市电或直流48V，系统连接示意图见图一。
在图一中虚线框表示机房内设备，“普通电话电缆”表示使用一对普通市话电缆。“现场电源输入”表示可以在指令终端安装点就近接入供电电源，供电电源是交流220V电源或其它指定电源，现场扬声器使用号筒式扬声器。
系统操作简单，只要会用电话即会操作，与电话使用方式一样。当用户甲需要呼叫用户乙时，只需拿起手柄，听到拨号音时按对方的对应键或拨用户乙号码，如果用户乙空闲，便会自动打开用户乙指令终端，用户甲会听到通话证实音，此时用户甲即可喊话，所讲内容通过用户乙指令终端扬声器播放，用户乙听到喊话后，提起手柄就能进入通话状态。如果不需用户乙通话，则用户甲讲完话后挂好手柄，用户乙指令终端自动关闭进入待机状态，等待下一次呼叫。如果需要进行组呼或全呼，则可根据预先设置好的组（群）代码呼叫相应的组（群），相应组（群）指令终端便会同时打开，进入扩音状态，此时主叫用户的讲话便会在组（群）中的各个指令终端扬声器上扩音播放。当主叫挂机后，被叫各用户指令终端自动关闭。
四、安装及注意事项：
指令终端的安装方式只是增加了AC220V电源线的接入。如是壁挂式的指令终端，则先将终端固定在距离地面约1.6米的高度，将扬声器固定在距离地面约2.5～3.5米的高度。号筒式扬声器安装时应注意将声柱指向需要呼叫的作业现场。将扬声器连接线、电话线及电源线连接到相应位置上。在引入AC220V电源线时，最好在电源线外面加上防护套管。如是台式的指令终端，则只要将线按标注进行连接即可。
配线架应采用保安配线架。交换机或调度机用户线必须经保安配线架后再接各指令终端。
电源、主机配线架等金属框架及线缆金属护套等均应接保护地。
安装壁挂式终端时所有连接线直接接入话站底部接线上，对于AC220V电源进线应按标记接入对应端子，同时在该线上作明显警告标记。
终端进线应留有≥50cm的余量，信号线、扬声器输出线、AC220V 电源线应尽量避免使用同一走线槽，如确实无法避免也应尽可能限制在短距离内。
扬声器与终端之间连线截面积应大于1.5平方毫米，建议使用护套线。长度应尽可能短。扬声器阻抗范围为４Ω～１６Ω，在一台终端上允许使用多个扬声器（总阻抗不宜超出上述范围）。
扬声器输出线不能短接，在通电之前必须检查，不然要损坏设备。
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